□ 晴空
进入12月份,又有快递企业传出降低非上门快件派费的消息,降幅超过20%,小哥综合收入再次下滑。“年底冲业绩不应该让快递员买单”“总部在一次次试探小哥的底线”……在某短视频平台上,来自全国各地的5000余名小哥互动吐槽,收入再压真的没人干了。“现在投柜子放驿站的派费统一降至1.1元,再扣除驿站与柜子的5毛钱,到手的派费只有6毛了,而在之前还有接近1块钱。”与此同时,各种考核指标门槛持续降低,小哥普遍压力山大。
在目前的大环境下,快递行业能维持20%左右的增长,实属难能可贵。理论上来看,这个行业仍然有一定吸引力。但一个不争的事实却是,末端快递小哥流动性越来越大,越来越难招了,尤其是很多95后、00后对这个行业并不感冒。“五年前送一件的派费是1.5元,今年只有8毛钱,货量也增长了一倍多,工作量翻番收入却降低了。”一位从业多年的小哥吐槽说,自己坚持了六七年了,现在也快坚持不住了。
记者发现,小哥收入下滑的背后,是长期价格战导致的后遗症愈发突出。从行业数据来看,2017年快递平均单价为12.4元,而到了2022年,只有9.56元,降幅接近30%。期间快递企业业绩持续增长,小哥收入不升反降。
进入2023年以来,快递企业单票收入持续下滑,增量有限的背景下,价格战卷土重来。最新的第三季度财报显示,申通、圆通处于“增收不增利”状态,顺丰、韵达则是“增利不增收”,中通三季度快递业务单票收入下降13.5%,与行业趋势基本一致。
综合前三季度市场份额,顺丰(9.33%)、中通(23.09%)、圆通(16.12%)、韵达(14.25%)、申通(13.23%) 五家企业合计达到73.02%,极兔尽管没有披露数据,其市占率也超过10%,在份额差距没有明显拉开的背景下,争夺依然激烈。
营收增长停滞甚至下滑的情况下,多家快递企业实现净利润大幅增长甚至创历史新高,各家将功劳纷纷归结于降本增效带来的奇效。
而在末端的小哥群体,似乎被忽略了。“派费今天降一点,过一阵再降一点,考核门槛也一点点降,总部在一次次试探小哥的底线。”不少小哥说,目前快递员的收入已经被压到了一个临界点,再低真就没人干了,就要出问题了。
记者了解到,一线网点同样面临考验,如果说小哥可以选择去跑外卖,而加盟商却只能苦苦支撑,否则前期的投入将血本无归。在接盘侠越来越少的情况下,他们只好咬牙坚持下去。
电商低价内卷,快递内卷升级,明年或许比今年更难。