□ 刘旷
　　最近，有这样一则视频在社交媒体上引起了热议，视频的主角是一辆电动三轮车。视频中，博主给美国公公送了一辆国产电动三轮车，博主的家人将电动三轮车开到了大街上，立刻吸引了众多邻居的注意，纷纷驻足拍照。在国货爆火背后，同样离不开跨境电商行业的的助推。
　　近年来，跨境电商实现了飞速发展，许多跨境电商平台更是快速崛起，在全球电商市场上大放异彩，其中，SHEIN、Temu、速卖通和Tik-Tok　Shop更是被称作“出海四小龙”。
跨境电商爆火
　　事实上，跨境电商已经火了很长一段时间了，最近仍有持续升温之势。据艾瑞咨询数据显示，2017年-2022年跨境电商市场CAGR达25.1%，预计2022年~2025年CAGR达16.4%，2025年市场规模超10万亿人民币。而在跨境电商日益火爆背后，则与多方面因素有关。
　　从消费者层面来看，海外消费者逐渐养成了线上购物的习惯，为跨境电商的发展提供了可能。受此前的疫情影响，线下活动受到阻碍，海外消费者对于线上购物模式的接受度持续提高，并且逐渐养成了网购的习惯，从而带动了海外电商的渗透率持续提升。
　　据荷兰支付平台Adyen联合毕马威发布的《2022年海外零售消费白皮书》显示，2022年，受疫情等因素影响，全球通过APP进行网购的消费者增加了43％。随着海外消费者线上消费习惯的养成，以及对海外产品接受程度的提高，跨境电商展现出了不俗的发展潜力。
　　从企业方面来看，电商出海有助于企业探寻新的增长曲线。事实上，随着互联网的不断普及，国内互联网的渗透率已经达到了相当高的水平。据QuestMobile发布的《中国互联网核心趋势年度报告（2023）》显示，2023年，中国移动互联网月活用户规模已经突破12.24亿。由数据可知，互联网流量红利正在逐渐接近天花板，而流量又是电商平台发展的关键，因此，对各大电商平台来说，寻找新的增量迫在眉睫。
　　从政策方面来看，相关政策的出台，为跨境电商的发展提供了重要支持。近年来，与跨境电商行业相关的政策接连出台，而这些政策的推出为跨境电商的发展提供了坚实基础。比如，2023年1月，财政部、海关总署、税务总局联合发布的《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》中提出，对符合规定的跨境电商出口退运商品，免征进口关税和进口环节增值税、消费税，出口时已征收的出口关税准予退还。
全方位竞速
　　对跨境电商来说，2023绝对是不一般的一年。以Shein、速卖通、Temu、TikTok为代表的“出海四小龙”，更是在跨境电商领域取得了耀眼成绩。据data.ai最新发布的《2024移动市场报告》显示，2023年全球购物类App下载增速排行榜前4名，被中国电商“出海四小龙”占据，分别为Temu、SHEIN、速卖通AliExpress和TikTok　Shop。而国内跨境电商平台之所以能够取得如此成绩，也源于其对自身竞争力的不断提升。
　　拼价格。无论何地，无论国内国外，价格始终是消费者在购买商品时最为关注的一个因素。尤其是在海外国家通胀的大背景下，消费者购买力减弱，其对于价格的关注度持续增加，并且愈发青睐于高性价产品。因此，价格比拼也就成为各跨境电商平台的重点策略。
　　拼物流。物流时效早已成为消费者考虑电商平台的关键了。随着电商平台产品品类的逐渐扩充，同质化困局在所难免，而物流速度能够成为跨境电商平台塑造差异化特征的重要突破口。跨境物流履约时间本就漫长，消费者的购物体验也容易受到影响。所以，为了优化海外消费者的购物体验，同时增强平台的竞争力，跨境电商平台不约而同地在物流环节下足了功夫。
　　拼服务。对电商平台来说，商家和消费者的重要性自是不言而喻，即便是跨境电商平台也不例外。为了留住用户，跨境电商同样围绕着服务方面不断发力。
　　面对消费者，“跨境四小龙”不仅持续进行物流基础设施建设，不断提升用户购物体验，还推出了免运费退货等一系列活动，以解决消费者网购的后顾之忧。比如，在2023年3月，速卖通正式推出了Choice频道，Choice商品可以享受3~5日内配送、包邮、免运费退货等服务。面对商家，SHEIN、Temu、速卖通以及TikTok　Shop则是先后推出了全托管服务，以解决部分商家的运营难题，同时有助于商家降低运营成本，提高效率。