□风清
　　京东和淘宝变得越来越像了？从APP的页面布局，到面向商家的政策，甚至是未来的发展方向，京东和淘宝都展现出了“趋同性”。经过二十年的针锋相对，这两大电商平台的差异反而越来越小。
　　只不过自去年以来，这种趋同似乎是由京东主动发起的。
生态趋同：第三方卖家涌入
　　如果说这两年京东最大的变化，莫过于平台生态的变化。
　　在平台创立之初，京东和淘宝的特色可谓泾渭分明：京东专注于自营，淘宝则专注于第三方卖家，大家井水不犯河水，完全是两种不同的平台生态。
　　后来随着京东引入品牌旗舰店，以及淘宝分化出天猫，二者在B2C电商上有了一定的交集。但由于京东自营的主流地位未曾改变，两大平台依然保持着较强的差异化，无论是商家端和用户端都是如此。
　　为什么京东要急着招揽第三方卖家呢？其实这是京东内忧外患下的无奈之举。
　　随着外部竞争环境愈发激烈，“价格力”成了各大电商平台的基础性武器，没有低价就没有竞争力。而向来主打品质的京东自营天然不具备价格优势，因此提升价格力的重担就落到了第三方卖家的肩上。
　　另一方面，京东内部也面临着增长难题。自营模式的利润来源是商品销售差价，而平台模式的利润来源是流量分配（即广告），相比之下后者的增速显然更快，因此引入第三方卖家可以改善京东增速放缓的局面。
　　从短期上看，京东平台生态的洗牌可以为集团打入一针强心剂，重振平台活力。但从长期上看，京东自营主流地位的丧失，也会为日后的发展埋下隐患。
　　毕竟，消费者需要的是一个独特的京东，而不是另一个淘宝。
业务趋同：发力内容
　　除了平台生态，部分业务模式上京东似乎也在向淘宝看齐。
　　今年4月10日，京东更是宣布将投入10亿现金和10亿流量扶持内容生态，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。
　　可以看到，这两年京东在“恶补”内容相关业务，虽然成绩显著，但仍处于追赶抖快、淘宝的阶段，毕竟直播行业的先发优势是很难撼动的。
　　那么，为什么京东重新捡起了内容业务呢？一方面，发力内容是争夺用户的必然要求。最新发布的《中国网络 视 听 发 展 研 究 报 告（2024）》显示，71.2%　的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物，超40%　的互联网用户认为短视频和直播是他们的主要消费渠道。不做短视频，就等于放弃了接近一半的潜在市场。
　　另一方面，发力内容也是为了配合价格力战略。虽然“下沉市场”被移出了京东的“必赢之战”，但这并不意味京东不重视低价。实际上，“低价”已被京东融入了各大业务中，成为一项重要标准。
　　考虑到行业大势如此，京东出现与淘宝的趋同性也无可厚非，只有先“活下去”才有资格谈论“个性”。
技术趋同：拥抱AI
　　与生态、业务上的趋同一样，京东和淘宝技术上的趋同也十分值得玩味。之所以两大平台都大力发展AI，是因为AI与电商行业的契合度相当高，提升作用非常明显。
　　首先，AI能够提升效率与降低成本。通过AI技术，如智能客服机器人（如淘宝的“淘宝问问”、京东的“京小智”），可以实现7x24小时无间断服务，自动接待用户咨询，减少人力成本，提高响应速度和问题解决效率。
　　其次，AI有助于增强用户体验。AI算法能够根据用户的购物历史、浏览行为、喜好等数据进行深度学习，提供个性化的产品推荐，提高转化率，增强用户购物满意度；同时也能助力搜索引擎理解用户意图，提供更精准的搜索结果，同时通过智能化的导航和分类，简化用户找寻商品的过程，提升购物便捷性。
　　更重要的是，积极发展AI技术有助于电商平台构建技术壁垒，形成竞争优势。同时，通过AI应用的成功案例，可以塑造科技领先的品牌形象，增强市场影响力。
　　随着互联网红利逐渐被消化，电商平台需要寻找新的增长点。AI作为新质生产力，被视为开启电商新周期的关键。淘宝和京东押注AI，就是在投资未来。
　　从更高的视角上看，京东和淘宝趋同的背后，是整个电商行业的趋同。作为行业头部平台，他们的种种改革有着行业风向标的作用。所以放眼未来，生态均衡、内容化和AI赋能很可能成为电商行业共同的三大趋势。