2021突如其来的疫情让石家庄按下了暂停键，春节后根据防控要求复工复产后，各物流公司的货量出现爆发式增长。微信朋友圈、各大招聘平台都是招工的宣传，纷纷宣扬高工资高福利招揽各个岗位的人才，租车平台也是一车难求，租车价格更是翻倍增长。市场区随处可以看到排队发货、货物堆积如山的场景。一方面是货量的暴增，另一方面车辆人员短缺，货物不能及时装卸发运也让各物流公司很是头疼。以客户为中心，大幅度降本增效，提高企业服务能力，成为企业服务变革的第一要务。