针对近期互联网平台类消费争议集中的态势，近日，上海市消费者权益保护委员会（以下简称上海市消保委）约谈拼多多和美团，指出拼多多存在商品质量、假冒侵权、强制取消订单、虚假发货、售后服务、砍价拉新等问题；美团存在订送餐配送不履约、页面误导消费者等问题，并对企业提出强化对商户的资质审核、杜绝假冒伪劣产品上线，诚信履约，严格物流配送时效性等要求。
　　近年来，各类互联网平台将消费需求与商品和服务的提供进行撮合、匹配，很好地解决了交易过程中的信息不对称，既有效降低了消费者的决策成本，又提高了消费便捷程度，使得网络购物、旅游出行、本地生活等平台迅速崛起并发展壮大。然而，日趋激烈的同质化平台间的竞争和互联网经济对流量的不断争夺导致不少平台唯“流量至上”、独“流量为王”。如有的平台为了流量，放任虚假广告和假冒伪劣商品充斥平台；有的对入驻商户的资质审核和质量管控形同虚设；有的对刷单炒信、虚假发货等问题查处不力；还有的存在强制商家进行平台“二选一”的行为。
　　正如上海市消保委所言，平台只顾眼前利益的做法无异于“竭泽而渔”，相关平台企业应彻底扭转唯“流量至上”的错误思维，正视消费者合法权益，主动承担社会责任，强化平台治理，用诚信合规经营创造更大价值。