从“唯流量”到高质量,今年“双11”折射了哪些新趋势?
□奚金燕 每年“双11”都是一扇观察消费变迁的窗口。和以往不同的是,今年“双11”,多家互联网平台首次未披露最终数据。记者通过采访发现,不少制造业企业尤其是国货品牌还是取得了较为可观的成果,迎来了“高光时刻”。 有专家认为,从追求流量到高质量发展,从“由实而生”到“向实而升”,从“多元参与”到“反向海淘”,今年“双11”进一步体现了,数字经济正在更好地服务于实体经济发展。 从10月底拉开帷幕的“双11”大促已正式结束,“稳中向好,交易规模与去年持平”,是天猫给出的“答卷”;京东也“默契”地选用文字总结:“超越行业增速,创造了新的纪录”“零售购物用户数也再创佳绩”。 浙江省电子商务促进会副秘书长陈以军表示,观察来看,今年“双11”“以实助实,数实融合”的趋势在加强,比如老字号、产业带、制造业企业的势头和声量明显增强。另外,直播电商也进入新常态,不同平台间的“破壁融合”也是一大看点,为消费者带来了更多的选择。 浙江省网商协会相关负责人认为,当前企业竞争正在回归秩序,从原先的烧钱大战转向品质运营,进一步从场景、物流、价格等方面优化消费者体验;消费者也在逐渐回归理性,从冲动消费转向合理实用;同时,以到点到家为代表的新零售新业态新模式迭代发展,让消费者随时随处都有更多选择。 记者观察到,今年“双11”另一个明显变化是海外溢出效应持续释放,带火了“反向海淘”。今年“双11”期间,“反向海淘”订单数较往年有明显增长,尤其是销往欧洲的电热毯、暖手宝、取暖器等“中国过冬八件套”商品。 可以看到,历经了14年发展的“双11”,早已不再专属于中国市场,成为面向全球的“双11”。明年“双11”又将有哪些新变化,仍值得期待。 |