中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端：
　　对于商家而言，能否更为精准地把握和挖掘消费者深层消费动机、消费心理和消费需求的变化，以更富精准度的产品供给，让消费者在同样的预算框架下有更好的获得感和满足感，或许也是下一轮创新竞争的关键。中国经济从高速发展向高质量发展的转换，也正内蕴在这些商业主体的创新自觉与生态协同过程之中，平台型企业与平台上的中小微创新主体依托技术手段，促动商业模式深度创新融合，推动整体的生态进化力，是大环境下破局的关键因素之一。
浙江信息化发展研究院院长陈畴镛：
　　随着大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术加速发展和跨界融合，当前中国正在从传统消费模式走向数字消费模式，消费者更加注重品质化、多元化、个性化的需求。在此背景下，数字经济的发展已从原来商业模式创新为主，到如今技术创新、商业模式创新和制度创新叠加融合，其对经济高质量的动能作用非常显著。基于数字化网络化智能化的新零售日益旺盛，我们要不断创造数字消费新热点，以满足人民群众对数字产品和数字服务日益增长的新需求。