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办公室“1+3”工作法 提升国企管理质效
  □冀中能源集团有限责任公司 张书培
  随着国有企业不断高速发展,办公室作用在企业中的地位愈发明显,国有企业办公室要与时俱进,提高工作水平和工作效能,才能更好地发挥参谋、管理、协调、服务职能。冀中能源集团有限责任公司从企业实际出发,运用“1+3”工作法,进一步提升企业管理质效,助推国有企业和谐稳定高质量发展。
  一、国有企业办公室作用
  在企业经营管理过程中,办公室是集综合性和专业性于一身的枢纽部门,承担着联系上下、协调左右的职能。为保证国有企业稳健运营高质量发展,办公室必须进行大量沟通交流,以保证信息传输到位,政策制度落实到位。其次国有企业办公室为企业领导提供参谋,协助跟踪督办落实领导做出的决策部署,办公室辅助作用直接影响着企业方针、政策能否顺利实现,最后国有企业办公室对内、对外要保持好良好形象,这是企业最简单、最有效的形象的展现,办公室的作用充分发挥,有利于企业和谐稳定高质量发展。
  二、实施“1+3”工作法具体内容(一)概念
  办公室“1+3”工作法。“1”是一个服务理念,即结合企业实际情况,为企业服务、为领导服务、为职工服务的工作理念。“3”是三个强化。即强化责任意识、强化协同意识、强化精细化管理意识。 (下转7版)
□冀中能源集团有限责任公司张书培
(上接6版)(二)运用过程
  1.强化责任意识。强化责任意识必须从全局角度来看待自己的工作职责,精准定位岗位工作。集团公司办公室管理工作涉及各种繁杂的任务,既有对外联系,又有对内业务,还要在领导之前统筹协调、起到承上启下的作用,因此,集团公司办公室强化责任落实,让部门的干部职工充分认识到了本岗位职责,才能更好的适应工作需求,保质保量完成领导安排的各项任务,进一步提升落实能力,养成良好的工作和执行习惯,发挥马上就办、真抓实干的务实作风。
  2.强化协同意识。强化协同意识必须提高政治站位,协同不仅包括内部干部职工的配合,还包括部门与部门之前的协同。首先,集团公司办公室强化了全员协同,机关部门内部树立了集体荣誉感,提高部门干部职工团结协作的意识,形成了更加和谐、团结的良好工作氛围,有效提升了办公室的工作效率和沟通效率,降低了管理成本。其次,针对工作中的重点、难点问题,让所有人的力量都汇聚起来,形成团队精神,多个角度分析解决问题,从而避免工作中可能会出现的决策失误,推动集团公司办公室工作落实落细。最后,充分体现了“以人为本”思想,充分认识到不同的干部职工之间存在着必然的差异,因此要了解每一位干部职工的特点,善于发掘每一位职工的潜能,听取和采纳不同的意见,充分发挥集体最大的效能和价值,实现管理水平再提升。
  3.强化精细化管理意识。精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。集团公司办公室进一步强化精细化管理意识,提高办公效率就需要管理人员构建精细化思维,养成精细化管理习惯,在精细化管理环境下有效地开展管理活动。例如,搞好服务大局意识,每次召开会议、招待客人、收发文件等,办公室都能做到服务至上、无私至上、奉献至上,将领导安排的任务高质量完成。其次,逐步形成了精细化的部门工作文化,推动集团公司办公室管理从制度化约束向文化约束转变,内化于心、外化于行,在潜移默化之中成为干部职工的素养和工作模式,以此促进管理水平得到质的提升。通过把品质意识、创新意识融人到日常的工作中,不断提高工作的标准和要求,使集团公司办公室管理在不断完善的过程中逐步提高自身价值和效能,为集团公司高质量发展夯实基础。
  三、取得成效
  综上所述,集团公司办公室的管理效能直接影响着企业软实力,需要管理人员围绕办公室职能定位,充分发挥岗位职责作用,不断提升个人综合素质和管理方法,积极应对新形势下的任务和挑战,从思想上提高认识。通过办公室“1+3”管理工作法运用,集团公司服务理念进一步深入人心,形成了更加顺畅、更加协调、更加高效的管理新模式,进一步提升了管理人员综合素质,为集团公司高质量发展奠定坚实基础。
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